Soporte
Matilde es un asistente de voz para la fuerza de ventas de las empresas de distribución. Dictas el pedido, Matilde lo prepara con los códigos y los precios de tu empresa, te lo lee y lo confirmas.
Cómo entrar
La contraseña te la da tu empresa. Si no la tienes, la has perdido o no funciona, pídesela a tu responsable: no hay registro abierto ni recuperación de contraseña desde la app.
Problemas frecuentes
- No te oye. Revisa en los ajustes del teléfono que Matilde tiene permiso para el micrófono y el reconocimiento de voz.
- No se envía el pedido. Sin cobertura, si sale el aviso "He guardado el dictado", la app lo guarda hasta 24 horas y te deja reenviarlo cuando vuelva la red. Si no sale ese aviso, el texto sigue en el campo y tienes que reintentarlo antes de salir. Nunca se confirma solo.
- Un artículo sale dudoso. Tócalo para elegir el correcto antes de confirmar.
- Has perdido el teléfono. Avisa a tu empresa para que revoque tu contraseña: eso cierra la sesión en ese teléfono.
Contacto
Escríbenos a contacto@oyematilde.com con tu nombre, tu empresa y qué ha pasado. Contestamos en días laborables.
Matilde es un producto de Team Banzai, S.L.U. Política de privacidad